PALEMBANG – Dalam upaya memperkuat kualitas pelayanan publik di sektor pertanahan, Wakil Menteri Agraria
dan Tata Ruang/Wakil Kepala Badan Pertanahan Nasional (Wamen ATR/Waka BPN), Ossy Dermawan, melakukan
kunjungan kerja ke Kantor Pertanahan (Kantah) Kota Denpasar, Sabtu (28/06/2025).
Kegiatan ini menjadi momentum penting untuk menegaskan kembali komitmen Kementerian ATR/BPN terhadap pelayanan yang humanis, bersih, dan berintegritas.
Kunjungan Wamen Ossy disambut oleh Kepala Kantor Wilayah BPN Provinsi Bali, I Made Daging, beserta jajaran, serta para Kepala Kantah se-Provinsi Bali.
Di hadapan seluruh jajaran, Wamen ATR/Waka BPN menyampaikan pesan penting mengenai penerapan budaya
melayani yang mengedepankan keramahan, seperti halnya ciri khas masyarakat Bali.
“Pak Menteri selalu mengingatkan bahwa pelayanan publik adalah inti dari tugas kita. Di Bali ini terkenal dengan hospitality yang luar biasa.
Mari kita terapkan hal yang sama di kantor – sederhana saja, cukup melayani masyarakat dengan senyuman. Itu sudah sangat berarti,” ujar Ossy Dermawan.
Tekankan Pentingnya Integritas dan Anti Pungli
Lebih lanjut, Wamen Ossy secara tegas mengingatkan seluruh satuan kerja (Satker) di lingkungan BPN Provinsi
Bali untuk tidak berkompromi terhadap praktik pungutan liar (pungli) maupun gratifikasi.
Menurutnya, integritas dalam layanan merupakan fondasi utama untuk menjaga kepercayaan masyarakat terhadap lembaga.
“Sekali saja kita berkompromi terhadap pungli, maka kepercayaan publik bisa langsung runtuh. Mari jaga marwah institusi ini dengan sungguh-sungguh,” tegasnya.
Ia juga mengajak seluruh pegawai untuk terus membangun suasana kerja yang kondusif, penuh kolaborasi, dan jauh dari persaingan internal yang tidak sehat.
“Saya ingin kantor menjadi tempat yang hangat dan penuh kebersamaan.
Tidak peduli dari seksi atau bagian mana pun, kita semua adalah satu tim, satu bendera – ATR/BPN. Saling jaga dan dukung sesama rekan kerja,” sambungnya.
Tinjau Langsung Pelayanan Akhir Pekan dan Sarana Kantor
Dalam kunjungannya, Wamen Ossy juga melakukan peninjauan langsung ke berbagai fasilitas pelayanan yang ada di Kantah Kota Denpasar.
Ia melihat langsung jalannya layanan PELATARAN (Pelayanan Tanah Akhir Pekan) yang digelar untuk memberi kemudahan bagi masyarakat yang sibuk di hari kerja.
Selain loket PELATARAN, Wamen juga memeriksa ruang warkah, ruang buku tanah, serta memastikan bahwa
sarana dan prasarana kantor dalam kondisi optimal untuk menunjang layanan kepada masyarakat.
Kegiatan ini juga menjadi bentuk nyata komitmen Kementerian ATR/BPN dalam menjalankan transformasi
layanan publik yang lebih responsif, transparan, dan berbasis kebutuhan masyarakat.