JAKARTA – PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (“XLSMART” atau “IDX: EXCL”) telah resmi berdiri sebagai entitas
telekomunikasi terpadu, hasil penggabungan usaha dari PT XL Axiata Tbk, PT Smartfren Telecom Tbk, dan PT Smart Telecom.
Momen bersejarah ini menandai dimulainya babak baru dalam era digital Indonesia, dengan XLSMART siap
mendefinisikan ulang konektivitas, mendorong inovasi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan di seluruh
Nusantara, termasuk dalam wilayah West Region yang terdiri dari Provinsi Aceh hingga Provinsi Lampung.
Wilayah ini dikenal sebagai salah satu jalur strategis nasional dengan pertumbuhan kebutuhan konektivitas yang terus meningkat.
Presiden Direktur dan CEO XLSMART, Rajeev Sethi, menyampaikan hal tersebut dalam acara konferensi pers yang diadakan di Medan hari ini (8/5).
“Pembentukan XLSMART merupakan langkah penting untuk memperkuat kehadiran kami di wilayah West Region,
yang mencakup keseluruhan Pulau Sumatera dan Kepulauan di sekitarnya.
Wilayah ini memiliki posisi strategis dan potensi pasar yang besar, terutama dengan pertumbuhan kebutuhan konektivitas yang terus meningkat.
Kehadiran XLSMART akan mendorong pemerataan akses digital yang inklusif di seluruh Sumatera.”
Melalui kekuatan jaringan dari XL Axiata dan Smartfren, XLSMART berinvestasi besar dalam pengembangan
infrastruktur jaringan, termasuk peningkatan 4G dan penerapan teknologi otomasi.
Perluasan jaringan Smartfren kini telah berjalan optimal dengan memberikan pengalaman komunikasi yang lebih berkualitas bagi pelanggan.
Pengguna juga bisa menikmati jaringan yang lebih luas, dengan tambahan layanan di 153 kota di seluruh Indonesia.
Smartfren mendapatkan kenaikan jumlah BTS (Base Transceiver Station) hingga 300% sehingga memperkuat
kualitas dan kecepatan jaringan di wilayah tersebut.
“XLSMART kini menempati peringkat strong #2 di wilayah West Region, menunjukkan daya saing yang semakin
kuat dalam industri telekomunikasi nasional,” ujar Rajeev.
Dengan kualitas jaringan yang lebih handal ini, XLSMART siap mendukung kebutuhan digital masyarakat sehari-hari.
“Layanan di West Region akan terus diperluas melalui penguatan infrastruktur backbone mobile dan fiber optic.
Investasi ini mendukung pengembangan layanan Fixed Mobile Convergence (FMC) dan Fixed Broadband (FBB),
serta memastikan kualitas jaringan yang lebih stabil baik di wilayah perkotaan maupun pedesaan,” jelas Rajeev.
Selaras dengan strategi nasional, di West Region, XLSMART juga akan tetap mempertahankan tiga merek utama
XL, AXIS, dan Smartfren agar dapat menjangkau segmen pasar secara lebih tepat sasaran.
Pelanggan dapat memilih paket layanan yang fleksibel, mulai dari kuota besar, akses ke platform digital populer,
hingga bonus layanan digital lainnya melalui produk UNLIMITED Suka-Suka yang hadir dalam berbagai varian
Hemat, Pas, Puas, Spesial, dan Juara dengan harga terjangkau mulai dari Rp1.600 per hari.
Rajeev turut menyampaikan, “Produk ini menjadi bagian dari komitmen Smartfren dalam mendukung
Pertumbuhan Digital 100% untuk Indonesia Maju, dengan menyokong produktivitas pelajar, pekerja, pelaku
usaha, dan masyarakat umum, sekaligus mendorong penguatan ekonomi kreatif, karena bersama, kita bisa melaju tanpa batas.”
Rajeev juga menekankan pentingnya peningkatan pengalaman pelanggan melalui teknologi,
“Kami menghadirkan layanan chatbot dan kanal digital lainnya agar pelanggan bisa mendapatkan bantuan secara instan, kapan pun dibutuhkan.
Fitur ini adalah bagian dari inisiatif kami untuk terus meningkatkan pengalaman pelanggan.”
Selain memperkuat infrastruktur digital, XLSMART juga memastikan kemudahan akses layanan melalui jaringan
toko pulsa, XL Center, Gallery Smartfren dan layanan digital.
Kehadiran XL Center, Galeri Smartfren, serta berbagai mitra outlet lokal menjadi bagian dari upaya perusahaan
untuk menjangkau pelanggan secara langsung.
Sebagai bentuk kontribusi terhadap komunitas lokal, XLSMART turut berkolaborasi dengan pemerintah daerah, institusi pendidikan, dan pelaku UMKM dalam berbagai inisiatif pemberdayaan digital.
Tak hanya itu, Smartfren juga akan menghadirkan berbagai event unggulan di kota-kota terpilih di Sumatera,
seperti Smartfren Fun Run 5K dan Smartfren Festival Rakyat, untuk semakin dekat dengan masyarakat.
Langkah strategis ini tidak hanya wujud sinergi antar perusahaan, tetapi juga mencerminkan komitmen nyata
XLSMART dalam memperkuat kualitas layanan digital di wilayah barat Indonesia.
“Dengan entitas dan semangat baru XLSMART, kami hadir untuk memberdayakan masyarakat dari Provinsi Aceh
hingga Provinsi Lampung, menghubungkan mereka dengan berbagai peluang dan inovasi.” tutup Rajeev.
Komitmen untuk 94,5 Juta Pelanggan Indonesia
Dengan pangsa pasar gabungan sekitar 29%, proyeksi pendapatan proforma Rp 45,8 triliun, dan basis pelanggan
lebih dari 94,5 juta, XLSMART menargetkan menjadi perusahaan yang paling di cintai di Indonesia.
“Fokus kami tetap sama dan sangat jelas: pelanggan,” tegas Rajeev. “Kami membangun perusahaan yang lebih
mendengarkan, lebih gesit bergerak, dan lebih cerdas dalam melayani.
Baik di kota besar maupun wilayah pelosok, XLSMART hadir untuk memastikan setiap orang Indonesia memiliki
akses terhadap teknologi, jaringan, dan pengalaman yang benar-benar bermakna.”
Identitas Korporat Baru XLSMART
XLSMART juga memperkenalkan identitas korporat barunya refleksi kuat dari ambisi dan komitmen perusahaan.
Tanda visual utama dari merek ini adalah logogram “Infinity World”, yang melambangkan konektivitas tanpa batas dan peluang yang luas.
Simbol ini menjadi gerbang dinamis menuju berbagai kemungkinan baru, mencerminkan komitmen XLSMART
untuk memperluas cakrawala di seluruh Indonesia, regional bahkan dunia.
Tagline “Bersama, Melaju Tanpa Batas” resmi di perkenalkan sebagai simbol dari semangat baru hasil
penggabungan dua kekuatan besar dalam industri telekomunikasi.
Tagline ini membawa pesan kuat tentang kebersamaan, kemajuan, dan komitmen untuk memberikan yang
terbaik bagi pelanggan, komunitas, dan mitra di seluruh Indonesia.
Ini juga menunjukan kepribadian merek yang berani, bijaksana, kolaboratif, dan mendorong kemajuan yang
diwujudkan lewat desain logo visual yang dinamis serta pesan-pesan komunikasi yang berorientasi pada tujuan dan kebaikan bersama.
“Identitas baru ini tidak hanya mencerminkan siapa kami, tetapi juga apa yang ingin kami bangun Indonesia yang
berkembang dan unggul di era digital,” ujar Rajeev Sethi.
“Logogram Infinity World mencerminkan keyakinan kami pada kemajuan tanpa batas.
Bersama pelanggan, karyawan, dan mitra, kami memimpin percepatan menuju bangsa yang lebih smart dan lebih terkoneksi.
Sebagai bagian dari identitas perusahaan yang baru, XLSMART memperkenalkan kehadiran digital terbarunya.
Pelanggan dapat mengikuti perkembangan terbaru seputar perusahaan, produk, dan layanan melalui situs resmi
[www.xlsmart.co.id], serta media sosial X [xlsmart_id].
