PALEMBANG – Menyambut bulan suci Ramadan dan perayaan Lebaran 2025, XL Axiata siap menghadirkan pengalaman digital terbaik bagi pelanggan dengan berbagai inovasi dan peningkatan jaringan yang signifikan.
Mengusung tema Ramadan Bulan Ramah, XL Axiata telah melakukan berbagai persiapan mulai dari peningkatan kapasitas jaringan, penempatan infrastruktur tambahan, hingga menghadirkan promo spesial bagi pelanggan.
Direktur & Chief Technology Officer XL Axiata, I Gede Darmayusa, menyampaikan bahwa momentum Ramadan dan Lebaran merupakan periode penting bagi industri telekomunikasi.
“Trafik XL Axiata saat Ramadan dan selama libur panjang Lebaran diperkirakan melonjak sekitar 15% – 20%. Ini merupakan tantangan bagi kami untuk menjaga kualitas layanan tetap prima,” ujarnya.
Untuk memastikan kenyamanan pelanggan selama menjalani ibadah puasa hingga Lebaran, XL Axiata telah melakukan berbagai langkah strategis, di antaranya:
Penambahan kapasitas jaringan di lebih dari 2.000 BTS serta penempatan 120 MBTS untuk mendukung kebutuhan komunikasi selama Ramadan dan Lebaran.
Peningkatan kapasitas core sebesar 20% dan kapasitas RAN di lebih dari 2.000 situs untuk mengantisipasi lonjakan trafik.
Pemanfaatan teknologi canggih, seperti uji jaringan tanpa pengemudi untuk mengidentifikasi area yang perlu dioptimalkan, serta sistem peringatan otomatis guna memonitor dan menyeimbangkan kapasitas saat terjadi lonjakan trafik.
Tim jaringan XL Axiata telah menyesuaikan kesiapan infrastruktur dengan tren penggunaan layanan data serta pergerakan pelanggan selama tradisi mudik dan libur Lebaran.
Kehadiran infrastruktur jalan tol baru di beberapa daerah juga menjadi perhatian utama dalam penguatan jaringan.
Untuk memastikan layanan tetap optimal, XL Axiata menyiagakan:
Tim teknis 24/7 yang siap memantau dan menangani kendala jaringan kapan saja.
Tim lapangan yang siaga untuk merespons cepat jika ada gangguan.
Pusat monitoring Customer Experience & Service Operation Center (CESOC) di kantor pusat untuk mengawasi kondisi jaringan di seluruh wilayah operasi.
Saat ini, XL Axiata melayani lebih dari 58,8 juta pelanggan dengan dukungan lebih dari 165 ribu BTS, mayoritas
BTS 4G, serta jaringan fiber optik sepanjang 190 ribu km yang menghubungkan berbagai wilayah di Indonesia.
Konektivitas fiber optik telah mencapai 63%, dengan investasi berkelanjutan dalam jaringan fiber, transmisi, dan
modernisasi infrastruktur untuk meningkatkan stabilitas layanan serta kesiapan implementasi 5G di masa depan.
Selain itu, XL Axiata juga terus memperluas layanan FMC (Fixed Mobile Convergence), kini telah mencakup 127 kota/kabupaten dengan total homes passed lebih dari 6 juta rumah.
Dengan berbagai upaya peningkatan ini, XL Axiata optimistis dapat memberikan pengalaman komunikasi yang lancar dan nyaman bagi pelanggan selama Ramadan dan Lebaran 2025.
Selain mempersiapkan dari sisi jaringan dan layanan pelanggan, XL Axiata juga mempersiapkan beragam promo menarik khusus untuk pelanggan AXIS, XL Prabayar, XL PRIORITAS, XL Satu, dan XL Axiata Business Solution.
Beragam promo ini bisa didapatkan mulai 27 Februari hingga 15 April 2025 melalui aplikasi myXL, AXISNet.
Dalam rangka menyemarakkan bulan Ramadan, AXIS meluncurkan promo menarik. Melalui promo ini, pelanggan AXIS dapat menikmati paket khusus yang bisa di beli melalui aplikasi AXISNET.
Bagi AXIS, momentum Ramadan menjadi waktu yang tepat untuk meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan dukungan bagi pelanggan untuk memanfaatkan sarana digital untuk kebutuhan ibadah.
Berikut promo ramadan yang bisa dinikmati pelanggan AXIS:
THR AXIS, yaitu fitur tab untuk produk spesial Ramadan yang tersedia di AXISNET
Paket rekomendasi “Suka-Suka” Ramadan
- Flash sale Bronet Lokal 60 hari
- THR AXIS sendiri berisi:
- Boostr Sahur
- Boostr Bedug
- Warnet + Voucher OTT
- Warnet + Voucher Games
- TENG-GO + Vidio Platinum
- Buy 1 Get 1 Paket Streaming OTT
Pelanggan yang membeli paket di tab THR AXIS dengan Gopay, bisa mendapatkan cashback Gopay hingga 50%.
Temukan juga special product Boostr Ngabuburit, Rahmat, dan Dhuha di Hanya Untukmu bagi pelanggan terpilih!
Penawaran menarik ini mulai bisa didapatkan oleh pelanggan AXIS selama periode 28 Februari – 9 April 2025.
Promo XL Prabayar
Dalam menyambut dan meramaikan Ramadan tahun ini, XL hadir dengan berbagai penawaran spesial melalui program promo Ramadan Deals di Aplikasi myXL.
Dalam program ini, XL menawarkan paket kuota hemat, paket kuota streaming buat menemani ngabuburit, sampai paket kuota spesial untuk Umroh. Semuanya, spesial di Bulan Ramadan.
Special Ramadan
Nikmati Internetan Lebih Hemat Selama Ramadan
- Kuota Utama: 3GB (24 jam)
- Kuota Sahur: 5GB (00:00 – 06:00)
- Kuota YouTube: 2GB
- Kuota TikTok: 2GB
Total : 12GB/7hari, hanya Rp. 27Ribu
Special THR
- Internetan, Belanja, dan Rayakan Tanpa Ribet!
- Kuota Utama: 3GB
- TikTok: 1GB
- Instagram: 1GB
- Aplikasi Belanja & Lifestyle: 3GB
- (Whatsapp, Line, Lazada, Tokopedia, Shopee, Grab,Gojek, Traveloka)
Total :8GB/3hari, hanya Rp. 15Ribu
Special Mudik
- Perjalanan Lancar, Mudik Tetap Terhubung!
- Google Maps, Waze: 500MB
- YouTube, TikTok, Instagram: 2GB
- WhatsApp: 500MB
Total : 3GB/24Jam ; Hanya Rp 6Ribu
Special Umroh Plus
- Nikmati Kuota Khusus Selama Perjalanan Umroh!
- Kuota Arab Saudi: 4GB
- Kuota Transit: 1GB
- (UAE, Qatar, Oman, Kuwait, Bahrain, Yordania, Turki. Mesir Singapura, Malaysia)
Total :5GB/7Hari ; Hanya Rp. 190Ribu
Special Vidio Ramadan
- 7 Hari Vidio Platinum Mobile + 3GB Vidio Streaming Kajian, Hiburan, & Tontonan Keluarga Ramadan
Hanya Rp. 7.500
Special MuslimPro
Nikmati MuslimPro Bebas Iklan Selama 7 Hari!
- Al-Qur’an dengan audio & terjemahan
- Jadwal sholat & arah kiblat
- Konten Islami & lainnya
Hanya Rp. 6Ribu
Special Noice Ramadan
Nikmati beragam podcast inspiratif, kajian agama, hiburan, dan cerita spesial Ramadan hanya di Noice!
Hanya Rp. 8Ribu /7 hari
Bayar Setengah Harga
Jaminan diskon 50% di XL Store special untuk Anda!
Penawaran spesial ini bisa dinikmati semua pengguna XL selama periode 1 Maret 2025 sampai dengan 2 April 2025.
Dapatkan potongan dan cashback, khusus dengan menggunakan ShopeePay, SpayLater dan GoPay di Aplikasi myXL.
Promo XL Axiata Business Solutions
- Program Promo Ramadan untuk Pelanggan Korporasi: Periode Promo: 1-31 Maret 2025
- Diskon 20% Biz Postpaid untuk aktivasi BIZ Prime, Pro, Maxima & Infinity.
- Diskon 50% IoT Connectivity+ untuk 20 Pelanggan Pertama.
- Diskon berlaku untuk aktivasi baru selama 3 bulan ke depan dengan kontrak selama 1 tahun.
- Program Promo Ramadan untuk Driver Gojek: Periode Program: 3-23 Maret 2025
- Dapatkan bonus Ekstra Kuota hingga 10GB untuk Driver Gojek yang melakukan pembelian paket Gojek Swadaya selama periode program.
- Paket 50K: Bonus kuota 5GB
- Paket 75K: Bonus kuota 10GB
- Program Promo Ramadan untuk Pelanggan XL SATU BIZ: Periode Promo: 1-31 Maret 2025
- Dapatkan gratis berlangganan 4 bulan untuk setiap aktivasi baru selama 12 bulan.
Promo XL SATU
XL SATU, layanan konvergensi broadband pertama di Indonesia dari XL Axiata, menghadirkan Promo Ramadan dengan Ikhlas (Internet Kencang, Hemat, Lancar, dan Stabil).
- Promo untuk pelanggan baru hemat 25% dengan penawaran berikut:
- Bayar 9 bulan di muka untuk menikmati layanan 12 bulan.
- Bonus speed booster selama 12 bulan.
- Bebas biaya instalasi.
XL SATU VALUE menawarkan paket berlangganan seharga Rp 2.061.000 untuk 12 bulan (setara Rp 172
ribu/bulan, dari harga normal Rp 229 ribu/bulan) dengan layanan WiFi rumah hingga 50 Mbps, kuota HP 10 GB untuk seluruh anggota keluarga.
Pilihan paket lain, yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pelanggan, dapat dicek di satu.xl.co.id.
Periode promo Ramadan dengan Ikhlas 27 Februari – 15 April 2025, di seluruh kota dengan layanan XL SATU. Untuk informasi lebih lanjut, dapat menghubungi CS XL SATU di 820 (XL) atau 08170123442 (semua operator)
Promo XL PRIORITAS
Bebas Upgrade Paket XL PRIORITAS Selama Bulan Ramadan!
- Free Upgrade Paket berlaku untuk 2 periode tagihan
- Berlaku untuk seluruh pengguna XL PRIORITAS dengan metode pembayaran pascabayar
- Hanya berlaku untuk upgrade paket via aplikasi myXL
- Hanya berlaku untuk upgrade paket ke 1 tingkatan/tier di atasnya (contoh: upgrade paket dari Silver menjadi paket Gold)
- Hanya berlaku untuk upgrade paket selama periode 1 – 31 Maret 2025
Bebas Upsize Kuota Hingga 120GB Selama Setahun!
- Free Extra Kuota 50GB selama 12 bulan
- Berlaku untuk pendaftaran nomor baru Pascabayar XL PRIORITAS dengan Paket Platinum
- Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru di XL Center
- Hanya berlaku untuk pendaftaran nomor baru selama periode 1 – 31 Maret 2025
Bundling Device dengan myPRIO Deal, dapatkan tambahan 240GB selama Setahun!
Tambahan bonus akses Youtube 20GB/bulan selama 12 bulan
- Berlaku untuk pembelian paket myPRIO DEAL XL PRIORITAS mulai dari paket myPRIO DEAL Gold sampai dengan Utima
- Berlaku untuk pembelian paket kontrak 1 tahun atau 2 tahun
- Dapat dinikmati dengan pembelian device atau perpanjangan kontrak
- Berlaku selama periode promo 1 – 31 Maret 2025
